什么是瞬销

原标题:什么是瞬销

生产力和科技的发展带来了生活方式的改变,也带来了产品销售模式的变革。二十年前,人们获取产品信息主要依靠于传统媒体,二十年后,产品信息获取的方式变的多样化,APP、小程序、社群等等,信息的碎片化也带来了用户购买行为的变化。

以前人们购买一样物品,会经历“看、比、买”这三个环节,看一看产品信息,对比下产品价格,进而决定购买哪家的产品。而移动端的普及,将人们的购买流程缩短为“看、买”。即看到了产品,直接下单购买,省略了中间的对比价格环节。

少了“比”这个环节,犹如将人类百米跑的世界纪录成绩由9秒,提升到5秒以内,其带来的影响远远超过我们的想象,在这个巨大的购买行为变化之下,有的人已经看到这种趋势,并提前进入市场,分到了一杯羹。这杯羹指的就是“瞬销”,让用户瞬间产生购买欲望,瞬间下单,完成销售的过程。

瞬销是移动端蓬勃发展的产物

从2012年开始,带有触屏功能的智能机发展进入快车道,随之诞生了苹果、小米、滴滴等行业巨头,也诞生了微信、抖音这样的超级APP。移动端和PC端不仅仅在产品形态有区别,在功能上也存在巨大差异,比如移动端的GPS功能,带来了人人皆可导航的时代。两者的差异,开启了一个销售新时代。

由于人的可操作范围从键盘鼠标挪到了方寸之间,屏幕的缩小,使得可展示的信息量大幅的减少。但人们获取信息,购物,社交的需求是不变的,为了应对这个问题,服务商专门为移动端开发出特定的版本。最直接的例子是,大型公司会有两套企业官网,针对PC端的文字为主,图片为辅和移动端图片为主,文字为辅的各一套,以适应不同设备下的良好阅读体验。

随之而来的电商的变革,也在悄然进行中,以公众号文章带货为例,在公众号文章内,用优美的文字阐述产品设计理念,讲述产品故事。用图片展示产品品质,佐证产品功效。以及底部的快速购买链接,付款二维码。让用户阅读完文章后,有所触动,产生购买的冲动,直接付款购买。整个产品销售环节,一气呵成,不拖泥带水,转化率高的话,能带来30%以上的利润,瞬销的威力可见之大。

瞬销对广告内容的要求较高

人的思维是由理性和非理性按比例构成的,但凡有非理性的成分在,就会有疯狂的一面。当我们看到一样美好物品时,非理性的成分给大脑下拥有它的指令。遵循这条指令,人便有了冲动消费的行为发生。在移动端,让用户冲动购物,让产品瞬销,离不开优质的、打动人心的内容甚至超低的价格,在我们的建议下,有家美业上线了十五元理发的团单活动,客户瞬间下单的转化率提升了10倍。

抖音带货是瞬销的鼻祖,在抖音一条产品视频,就让厂商卖断货的案例不胜枚举,最常见的视频拍摄手法是拍产品使用场景,如浴室内的泡泡机视频,让万千宝妈心动,剁手下单。还有吹萨克斯的向日葵是抖音的巅峰之作,笔者曾试图购买一个这样的玩具,被告知厂家补货中,发货至少要在一周之后了,问了三四家店铺,得到了同样的答复。

看过一条视频、一篇文章即产生购买行为,让敢吃螃蟹的电商赚的盆满钵满,随后大批电商涌入抖音、小红书等平台,希望打造自己的爆款,却都折戟沉沙。原因是制作的内容达不到瞬销的要求,多是一些自嗨的视频。有的厂家在视频中,生硬的插入四五个产品卖点,价格低、正品、包退换等,制作的内容用户不喜欢看,视频数据不理想,平台不推荐。结果是同行一条视频带货几十万,自己几十条视频带货几百块。问题出在内容制作上,没有打到用户心动的点。

护肤品和美妆均为女性用品,其中护肤品看重的是安全、健康、无副作用,美妆看重的是好看、好看、还是好看。侧重点不同,想形成瞬销,制作的内容也不尽相同,且渠道的选择也不一样。公众号以文字为主,小红书以图片为主,女性产品的瞬销,若投护肤品,选择公众号,一两千字的产品介绍、大咖背书,让用户觉得踏实,瞬销完成。若投美妆,选择小红书,九张好看的图片,配上小仙女的简短文字,让用户觉得惊艳,瞬销完成。

瞬销是小企业逆袭的绝佳机会

信息的分裂,将人割裂成一个个的小圈子,圈里的人出不去,圈外的人进不去。好处是小圈子的粘性强,缺点是大品牌狂轰乱炸式的广告投放策略逐渐失效,因为打不到那些小圈子。小企业预算少,只能把有限的资金投放到小众的渠道,这恰恰给了小企业逆袭大厂的机会。某彩妆品牌,短短三年时间,从小红书崛起,去年双十一一举成为天猫彩妆品牌销售No.1,放在过去是不可能的。

某网红雪糕也借鉴了这种打法,通过营销手段、软文推广极大的调动了用户胃口,在双十一期间推出66元雪糕,2万支当天便销售一空。若是放在线下,用户除了对之嗤之以鼻,可能会怀疑是否标错了价格。在线上,瞬销给了企业无限可能,另外一个大厂旺旺的民族罐,本身具备瞬销的潜质,却没有瞬销的命,这说明瞬销给了大小企业公平竞争的机会,在瞬销上,不管是世界500强的大企业,或是成立5个月的初创企业,大家都在一个起跑线上。

穷则思变,变则通,通则博猫平台 久。新创的小企业负责人多是移动互联网的原住民,思维开阔,不断接触新的事物,使得他们的接受能力和创造能力都很强。一个快消品厂家,用社群电商,在1个月内制作了18条推文、2博猫注册 0张海报、10条视频,每一个内容都潜移默化的影响到了社群内用户,社群转化率达到百分之三十以上,1个月内创造了300万的销售业绩,利润足以养活这个5人团队。

瞬销的线上与线下

瞬销多是指线上的瞬间销售,其实线下也有瞬销的场景。例如优衣库的联名款T恤疯抢事件,也属于瞬销的一种。线下的瞬销比线上的难度要高很多,需要线上和线下的部门配合才得以完成。

线下的瞬销涉及到线上曝光和线下引流两个环节,也就是我们最常见的饥饿营销。不同的是饥饿营销是刻意营造出产能不足的假象,打的是用户即时享受的心理,要想比其他用户更早获得,加钱即可。线下瞬销则是真正的限量,限量1000套,限时1天等,错过不会再有,一旦营造出这种稀缺性,瞬销的形成就是理所当然的事情了。

高手玩的是心理,通过营造出稀缺价值感,引的用户不假思索的疯抢。高手是少数,大多数商家采用的瞬销手段则是简单直接的打折,10块钱一件T恤,5毛钱一斤西瓜等。以打折为手段的瞬销,目的是获客,做好客户的后端承接工作则成为了重点,否则让利销售的结果是得不偿失。

最后,随着5G的到来,产品销售的方式必定层出不穷,也许有一天会发展为自动补货、自动扣费的形式。广告表现的形式也会多种多样,VR、AR等可想象空间巨大。但商业买卖的本质不变,不论是移动支付,线下扫描到家收货,以及未来的面部识别,语音购物,都是为了让销售变的更便捷,减少商家的成本,提升用户的体验,瞬销理念在接下来的几年里,想必会大行其道,让我们拭目以待。

作者:老虎,运营推广大牛,一个有想法的年轻人,专注运营推广一百年,精通运营推广的各个模块,数据、用户、活动、渠道都能玩的转,号称运营推广老司机。

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